Termos de Uso

Última atualização: 20 de fevereiro de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e utilização da plataforma Quisitor. Ao utilizar o serviço, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

1. Objeto

A Quisitor fornece uma plataforma para automação de conversas, qualificação de leads, atendimento e suporte via WhatsApp e canais integrados.

2. Elegibilidade e conta

O usuário declara possuir poderes para representar a empresa contratante e é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro.

3. Uso permitido

Utilizar o serviço em conformidade com a legislação vigente e com as políticas do WhatsApp/Meta.
Não utilizar a plataforma para spam, fraude, conteúdo ilícito ou violação de direitos de terceiros.
Respeitar limites técnicos, políticas de segurança e regras contratuais.

4. Integrações e serviços de terceiros

O funcionamento depende de provedores externos, incluindo APIs de mensageria e serviços de IA. A disponibilidade e políticas desses serviços podem impactar funcionalidades da plataforma.

5. Responsabilidades

A contratante é responsável pelo conteúdo enviado aos seus contatos, por suas bases de dados e por obter consentimentos legais quando exigidos. A Quisitor oferece meios de configuração, governança e monitoramento, mas não controla decisões comerciais da contratante.

6. Propriedade intelectual

O software, marca, layout e materiais da Quisitor são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Não é permitido copiar, modificar, distribuir ou realizar engenharia reversa sem autorização.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Quisitor não será responsável por lucros cessantes, danos indiretos ou eventos causados por fatores externos, incluindo indisponibilidade de provedores terceiros.

8. Suspensão e encerramento

A Quisitor poderá suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos, uso abusivo, risco de segurança ou exigência legal/regulatória.

9. Alterações dos termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente será publicada nesta página com data de atualização.

10. Contato

Dúvidas jurídicas e contratuais: legal@quisitor.com.